Syarat Ketentuan
Kwiknklin Laundry

1. Pastikan menghitung jumlah pakaian bersama kasir, jumlah yang tertera pada nota adalah jumlah pakaian yang kami terima.
2. Sampaikan kepada kasir bila pakaian memerlukan tindakan khusus, pakaian luntur, sensitif panas, dll. Tanpa pemberitahuan, maka pelanggan tidak akan mengajukan komplain apapun dengan resiko ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan.
3. Pakaian yang memerlukan perawatan dan perlakuan khusus akan diproses dan dihitung jasa laundry satuan/drycleaning. Pakaian atau bahan tersebut tidak akan kami proses pada layanan kilo.
4. Pakaian yang rusak pada proses pencucian kilo dikarenakan sifat bahan/serat adalah bukan menjadi tanggung jawab Kwiknklin.
5. Barang berharga yang tertinggal didalam cucian/laundry apabila rusak/hilang bukan menjadi tanggung jawab Kwiknklin.
6. Pengajuan komplain, wajib disampaikan dalam waktu maksimal 24 jam sejak pakaian/barang diterima pelanggan dengan menunjukkan bukti nota transaksi. Keluhan yang disampaikan setelah 24 Jam tidak akan kami layani.
7. Hilang atau rusak bukan karena sifat bahan/serat atau akibat kelalaian staf Kwiknklin pada laundry kiloan akan kami ganti sebesar 10X (sepuluh kali) ongkos cuci dalam satu nota. Contoh: Harga layanan Rp. 8,000 perkilo berisi 4 helai pakaian. Maka 1 helai pakaian = 2,000 x 10 = Rp. 20,000. Penggantian diberikan dalam bentuk voucher cuci kilo gratis. Pada laundry satuan penggantian sebesar 2 kali jasa laundry. Proses penggantian akan dilaksanakan paling lama 14 hari setelah pelanggan menandatangani formulir komplain.
8. Laundry atau barang yang tidak diambil melebihi masa 1 bulan bukan menjadi tanggung jawab kwiknklin.
9. Kwiknklin menjunjung tinggi amanah yang diberikan pelanggan, proses laundry dilakukan dengan hati-hati sesuai instruksi pada bahan, demikian juga pelanggan siap mentaati syarat dan ketentuan ini.